Toimitusehdot
Verkkokaupan toimitusehdot voimassa 01.02.2020 alkaen
Verkkokaupan tuotteita myy Uriel Suomi (Seven Gear Finland Oy, y-tunnus 2631646-8). Myymme tuotteita yrityksille tukkumyyntinä sekä täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin. B2B- tukkuasiakkaan hinnat näkyvät ALV0% -hintoina. Tuotteet tilataan pääsääntöisesti Internetin välityksellä osoitteesta www.uriel.fi. Vaihtoehtoisia tilauskanavia ovat apteekkien Medifon -tukku, Uriel -myyntiedustajat sekä noutovarastomme Kempeleessä os. Takatie 6.
Kaikki tilaukset tehdään ostoskori-vaiheessa ja ne vahvistetaan asiakkalle sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilausvahvistus
Lähetämme aina sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta asiakas näkee:
• tuotteet
• laskun loppusumman
Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta asiakas voi tarkastaa tilauksen sisällön.
Tilauksen seuranta
Tuotteiden toimitusaika on esillä tuotesivulla, kun tuote valitaan ostoskoriin. Pyynnöstä saat aina lisätietoa toimituksen tilasta
Maksutavat
Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken, mikäli haluat maksuaikaa voit käyttää luottokortti, Paytrail -collectoria, Joustoraha -laskua tai -osamaksua. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oy:n (ent. Suomen Verkkomaksut) sivuston kautta.
Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Kauppias toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista Paytrail Oy.
Paytrail Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oy on myös maksun saaja.
Paytrail Oy
Y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830
Maksut Joustorahalla
Joustoraha on kotimainen palvelu, jolla rahoitat ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Joustoraha palvelu on tarkoitettu 20-75 vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustorahaa voi saada 20-1000 euron ostoksiin. Laskun saat halutessasi myös sähköpostiin. Hakiessasi Joustorahaa tunnistaudut ensin millä tahansa suomalaisen pankin verkkopankkitunnuksilla ja tämän jälkeen täytät lomakkeelle tietosi. Päätöksen ja tiedon lainan myöntämisestä saat heti. Tämän jälkeen palaudut takaisin verkkokauppaan ja tilauksesi on käsitelty.
Kun maksat joustorahalla ja valitset maksutavaksi laskun, saat aina korotonta maksuaikaa 14 vuorokautta. Ainoa kulu on 4,90€ laskutusmaksu. Joustorahalla voit maksaa myös erissä 1-12 kuukauden takaisinmaksuajalla. Tällöin laskutusmaksun 4,90€ /lasku lisäksi perimme avoinna olevasta lainasummasta 29% vuotuista korkoa (kuukausikorko 2,42%).
Joustorahalla maksaminen on erittäin turvallista. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä. Lue lisää Joustorahasta osoitteessa www.joustoraha.fi
Maksut Collectorilla
Tarjoamme mahdollisuuden maksaa laskulla tai osamaksulla yhteistyössä Collectorin kanssa, joka on Collector Credit AB:n laskupalvelu. Maksutapa mahdollinen enimmillään 1000€ ostoissa. Voit maksaa koko summan kerralla tai jakaa maksunne pienempiin eriin. Lasku erääntyy tilausta seuraavan kuukauden viimeinen päivä, joten saat jopa 60 päivää korotonta maksuaikaa. Laskuun lisätään vain 2,95 euron laskutusmaksu.
Kun valitset laskulla tai osamaksulla maksamisen, voit tilata ainoastaan vakituiseen osoitteeseenne ja sinun pitää olla täyttänyt 20 vuotta tilauksen yhteydessä.
Laskun saadessassi voit valita 24 kuukauden osamaksun maksamalla vähimmäissumman, joka ilmenee laskustasi. Osamaksun korko on 1,6% kuukaudessa, mikä vastaa 19,20% nimellistä vuosikorkoa. Osamaksulla maksettaessa veloitetaan lisäksi tilinhoitomaksu 2,95 euroa kuukaudessa.
Teemme luottotietojen tarkastuksen tilauksen yhteydessä. Myöhästyneistä maksuista ja maksamattomista laskuista veloitetaan 5 euron muistutusmaksu sekä 1,6% kuukausikorko viivästyneeltä ajalta.
Saatte täydelliset ehdot Collector Lasku/Osamaksusta seuraavista linkeistä:
Tarkemman palvelukuvauksen löydät http://commerce.collector.se/fi/YKSITYISILLE-/Maksa-laskulla/.
Yleiset lasku- ja tililuottoehdot löydät www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/Credit_terms_FI.pdf.
Vakiomuotoiset Eurooppalaiset kuluttajaluottoehdot löydät www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/SECCI_FI.pdf
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminen.
Edellämainittujen maksutapojen lisäksi yritysasiakkaille on B2B -myyntikanavassa myös perinteinen laskuvaihtoehto. Maksunvälittäjänä yritysmyynnin laskuvaihtoehdossa on Ropo Capital Oy.
Toimitustavat
Toimitamme tuotteet asiakkaan valinnan mukaan Postin kautta. B2B- myyntikanavassa toimituskulut määräytyvät tilauksen hinnan mukaan seuraavasti. 0-99,99€ALV0% 14,90€, 100-299,99€ ALV0% 7,90€ ja yli 300€ ALV0% 0€. Toimituskulut ovat ALV0% hintoja. Kuluttaja-asiakkaiden toimituskulut ilmoitetaan ostoskori-vaiheessa ja ne määräytyvät tuotteiden painon mukaan.
Vaihto- ja palautusoikeus
Tilatessasi tuotteita Uriel.fi:stä saat kuluttajasuojalain mukaisen 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeuden. Tuotteet voit palauttaa tai vaihtaa maksutta. Laittamalla meille emailia info(a)uriel.fi saat Postin palautustunnuksen, jolla voit lähettää palautuksen meille veloituksetta. Mikäli haluat vaihtaa tuotteen, niin tee lähetyksen mukaan viesti, missä kerrot selkeällä tekstillä asiasi esim. "KOKO S-M T33 NILKKALASTA OLI LIIAN PIENI. TOIVON, ETTÄ LÄHETÄTTE MINULLE (MAIJA MEIKÄLÄINEN MAIJANPOLKU 1 99100 MAIJALA) UUDEN L-XL -KOKOA OLEVAN TUOTTEEN". HUOM! Laita viestiin mukaan IBAN-tilinumerosi mahdollisen rahapalautuksen varalta.
Huomioithan, että palautettava tuote on hyvin pakattu, alkuperäispakkauksessa ja samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa. mikäli huomaat tuotteen vääräksi, suojaa se heti esim. lialta, roiskeilta, lapsilta, kissoilta ja koirilta. Vaihto- ja palautusoikeus koskee Kuluttajasuojalain (6.luku 23§) mukaisesti vain puhtaita, ehjiä ja käyttämättömiä tuotteita. Vaihdot käsittelemme välittömästi, aivan kuten tuotteiden alkuperäiset toimituksetkin.
Yhteystiedot ja asiakaspalvelu
Uriel Suomi
Seven Gear Finland Oy
Y-tunnus 2631646-8
Osoite: Takatie 6 90440 KEMPELE
Yhteystiedot ark. klo 9-16: tel. 040-7294934
E-mail: info(a)uriel.fi